微信是擁有11億中國用戶，被譽為全球領先的互聯(lián)網(wǎng)和科技公司騰訊開發(fā)的萬能社交應用程序。從2017年開始，微信推出了小程序，提供任務管理、網(wǎng)絡和媒體、游戲、 電子商務、虛擬商店參觀、優(yōu)惠券和其他服務。這些有趣的半混合應用程序運行在微信內(nèi)部，可以看作是應用程序內(nèi)部的程序，甚至可以看作是無需下載即可運行的“功能即服務”。

微信創(chuàng)始人Allen Zhang是這樣解釋小程序的：“完成并離開”。這意味著小程序不是為了吸引用戶，而是為用戶提供即時服務價值，比如訂餐、叫車、參加活動、購買電影票、觀看直播等等。有了微信小程序，中國網(wǎng)民不需要為每一個不同的服務都下載原生應用。假設您每個月要點幾次卡布奇諾，難道需要在您的手機上安裝隔壁咖啡店的App嗎？這顯然是不合理的。

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微信小程序正成為中國奢侈品牌的必備品

在經(jīng)歷了2020年歐洲和北美奢侈品市場前所未有的低迷（部分品牌損失高達80%的收入）后，中國成為奢侈品牌最看重的市場。事實上，中國是唯一一個奢侈品牌市場實現(xiàn)近50%正增長的國家，達到約50-550億美元。對于公司來說，他們需要中國這樣的市場變得更加明顯。問題是哪里開始拓展營銷中國用戶？嗯，答案是微信。

在外國公司意識到微信通過小程序和應用內(nèi)商店成為強大的銷售助推器后不久，他們中的許多人就與騰訊展開合作，以提高知名度、開發(fā)小程序線上營銷客戶。

為了提高在中國市場的效率，寶格麗和迪奧等一些奢侈品牌開始使用快閃店技術，從而為顧客營造一種緊迫感。這在有限的時間內(nèi)產(chǎn)生了相當多的銷售額，并將產(chǎn)品推向了一個新的水平。

其他一些小程序，如Longchamp的小程序，提供了定制包袋并制作符合客戶口味的獨特產(chǎn)品的機會。

巴寶莉在微信上有一個官方公眾號，他們不斷更新品牌故事和新一季產(chǎn)品的宣傳。小程序上線后，消費者體驗和銷量都得到了大幅提升。微信小程序名為“巴寶莉空間”，用戶可以在其中獲得卡通小鹿形式的虛擬寵物，并鼓勵參與該小程序促使用戶首先探索內(nèi)容以解鎖新角色和服裝。通過滾動瀏覽不同的圖片，用戶可以了解更多關于品牌的故事、活動和新一季新品，甚至可以上傳自己穿著服裝或包袋的照片。更吸引人的是顧客在Burberry深圳旗艦店的體驗。為了適應深圳作為科技中心的聲譽，這個小程序允許游客預訂三個主題試衣間之一，預先選擇衣服，并在試穿衣服時播放他們最喜歡的音樂。此外，她們還可以通過小程序在店內(nèi)咖啡廳訂位，預約造型師。

預知未來？

在網(wǎng)上銷售方面，中國零售業(yè)主要依賴傳統(tǒng)電子商務平臺。在這些平臺上完成的訂單通常需繳納8%至20%的“服務費”。然而，小程序不收取服務費，因此企業(yè)保留了平臺產(chǎn)生的所有收入。這將是未來品牌繼續(xù)使用微信小程序的主要原因之一。微信的愿景是始終提供新概念，重塑奢侈品零售的期望。消費者喜歡這些新型商店，它們對品牌來說變得越來越重要和實用。

境外微信小程序開發(fā)

2019年，微信將其小程序的使用范圍擴大到海外實體，允許他們使用外國營業(yè)執(zhí)照開發(fā)小程序。

在中國境內(nèi)，無論是個人還是企業(yè)，中國居民都可以注冊一個小程序開發(fā)者賬號，創(chuàng)建并發(fā)布屬于自己的微信小程序。但是對于海外小程序，只允許公司。而且在國內(nèi)幾乎所有的類目服務都可以通過小程序?qū)崿F(xiàn)，而國外的小程序則不是這樣。

雖然在中國注冊的公司可以通過小程序擁有眾多功能，但對于海外實體來說，仍然存在一些限制。例如，2020年2月推出的直播功能目前還沒有在海外小程序上使用。另一方面，海外小程序開放了旅游、零售等多個業(yè)務類別，以及外賣、打車、酒店預訂等服務。

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久姆里（亞美尼亞）的數(shù)字絲綢之路中心是海外科技公司之一，于2022年3月開始開發(fā)微信小程序，并在4個月后推出了該公司的第一個小程序，名為亞美尼亞歡迎你訪問亞美尼亞。該小程序是面向中國自由行散客和旅行社的旅游指南，幫助他們拼團前往亞美尼亞。在即將到來的開發(fā)階段，該公司將添加新功能，讓旅行者可以在亞美尼亞的目的地預訂景點門票、查看評論、安排機場接機、實時翻譯和制作明信片。

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