當(dāng)有人決定去旅行時，就意味著要去往一個陌生的地方。探索新的環(huán)境。為了讓旅行充滿樂趣，近幾年來旅行小程序發(fā)揮了重要作用。無論是訂票、選擇住宿、飲食、探索景點(diǎn)還是獲取旅游指南，旅行小程序都將便利帶到您的指尖上。

小程序如何改變旅游行業(yè)？

毫無疑問，旅行小程序正在有利地促進(jìn)旅行和旅游業(yè)。旅行小程序讓這一切變得簡單。人們在計(jì)劃旅行之前不必三思而后行。您可以通過智能手機(jī)預(yù)訂機(jī)票、選擇最適合入住的酒店、計(jì)劃每天的飲食、游覽不同的旅游景點(diǎn)等等。

然而，這種轉(zhuǎn)變并非一蹴而就。它也不像某些公司開發(fā)了一個小程序并將整個行業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)閿?shù)字化。如今，不同類型的小程序讓旅行體驗(yàn)更加流暢。

旅游市場及行業(yè)預(yù)測

在討論提升旅游業(yè)的不同小程序之前，讓我們先看一下行業(yè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。2022年上半年，國內(nèi)旅游總?cè)舜?4.55億，收入1.17萬億元。然而，隨著旅行小程序使旅行計(jì)劃變得更方便，該行業(yè)預(yù)計(jì)隨著疫情的放開并逐漸穩(wěn)定到2024 年復(fù)合年增長率將達(dá)到30.05%。

為您的旅行提供小程序的好處

1.更好的客戶服務(wù)

無論您經(jīng)營的是酒店、餐廳還是旅游企業(yè)，您的5A級服務(wù)都會為您帶來客戶。小程序是改變您提供的客戶服務(wù)質(zhì)量的重要來源。通過小程序與您的客戶溝通，獲取他們的反饋，提供評價功能，線路查詢，解決常見問題等。

2.資料登記

使用小程序，您可以減少紙質(zhì)化登記的工作。坐在生活區(qū)的沙發(fā)上填寫他們的詳細(xì)信息即方便也不會打擾用戶。因此，為客戶提供便利并將他們轉(zhuǎn)化為您的忠實(shí)客戶。

3.提高客戶粘性

由于同一市場上存在數(shù)百家同行企業(yè)，客戶競爭變得非常激烈。然而，您的小程序可以提高客戶對您的業(yè)務(wù)的忠誠度。與您的客戶群保持聯(lián)系，系統(tǒng)不斷向他們發(fā)送有吸引力的優(yōu)惠，在他們的特殊日子祝福他們，并不斷邀請他們來訪。

4.提供定制服務(wù)

通過提供定制服務(wù)讓您的客戶感到與眾不同。您可以通過小程序提前了解客戶的具體要求并滿足他們的期望。在他們的房間里做出必要的安排，為您的客人做預(yù)先要求的飲食，為您的客戶提供大巴車上最好的座位，等等。

5.旅行景點(diǎn)指引

在小程序上展示出每個景點(diǎn)的所有信息和見解。通過增強(qiáng)用戶體驗(yàn)幫助客戶選擇好玩的線路或景點(diǎn)。這將使客戶更容易做出決定。

6.客服服務(wù)

小程序提供人工客服解答服務(wù)，客人在瀏覽小程序時，可以隨時提出問題，并且得到解答

更多：2022年微信小程序發(fā)展趨勢

按用途分類的旅游小程序

正如文章前面所解釋的那樣，旅游業(yè)正在通過不同類型的小程序而變得數(shù)字化。因此，在這里我們將討論正在改變旅游業(yè)的不同類型的旅游小程序。

1.旅游行程規(guī)劃

行程，這個詞本身就意味著計(jì)劃旅行或旅程的各個方面。所以，旅游行程是一款不專注于某項(xiàng)服務(wù)，而是一次性幫助你整體規(guī)劃行程的小程序。例如，您可以填寫有關(guān)機(jī)票、酒店和目的地的詳細(xì)信息。該小程序?qū)⒐芾砟耐暾粘贪才牛⒋_保您不會偏離軌道。

2. 購票

轉(zhuǎn)到專用小程序，訂票小程序是幫助用戶訂票的小程序

3. 住宿預(yù)訂

酒店預(yù)訂是任何旅行中最重要的部分之一。然而，在一個陌生的城市以合適的價格獲得合適的住宿可能變得非常重要。因此，住宿預(yù)訂小程序允許用戶從城市的數(shù)千個房間中進(jìn)行選擇，并選擇最好的一個。價格也經(jīng)過了很好的比較，因此很合理。

4. 旅游指南

需要了解當(dāng)?shù)貙?shí)際遺產(chǎn)和奇觀的景點(diǎn)。多個旅游指南小程序?yàn)槟峁┳詈玫膶?dǎo)游、司機(jī)、交通和旅游服務(wù)，讓您的體驗(yàn)更加精彩。它們涵蓋了城市的所有著名和重要景點(diǎn)。

5. 貨幣轉(zhuǎn)換小程序

如果您計(jì)劃出國旅行，您口袋里首先需要的是訪問國家/地區(qū)的當(dāng)?shù)刎泿?。然而在過去，您必須填寫長表格、訪問旅行社或聯(lián)系銀行。當(dāng)下時代小程序都在您的指尖提供這項(xiàng)服務(wù)。但是，您需要小心金融科技小程序，防止資金被騙。

6. 交通

您可能更喜歡乘坐出租車旅行，但也可能不熟悉新城市的出租車服務(wù)。不用擔(dān)心，您可以使用小程序預(yù)訂有或沒有司機(jī)的汽車、出租車，甚至共享單車。

7.語言翻譯應(yīng)用

沒有真正意義上的通用語言。如果我們談?wù)撚⒄Z，您會遇到來自數(shù)百個國家/地區(qū)的數(shù)十億人不懂英語。但是，隨著語言翻譯小程序的出現(xiàn)，語言障礙不再是障礙。獲得一個好的語言翻譯小程序，你將永遠(yuǎn)不會被困在任何地方，至少是因?yàn)檎Z言。

8.旅游金融應(yīng)用

當(dāng)您不想在旅行時損害您的儲蓄時，您可以選擇融資。許多銀行和公司提供融資，尤其是旅行方面的融資。您可以輕松下載他們的專用小程序并申請。我們列出了一些您可以從中獲得幫助的來源。

9.北斗導(dǎo)航小程序

您不可能對所訪問的每個地方都很熟悉。但是你的智能手機(jī)可以。為確保您不會在新城市的狹窄街道上迷路，或者在返回酒店的路上不會迷路，您可以使用北斗導(dǎo)航小程序。它會告訴您有關(guān)道路和小徑的所有信息，以及您應(yīng)該包括在旅行計(jì)劃中的著名和必游景點(diǎn)。

10.照片和攝像

旅行需要記錄美好的回憶；照片可以為我們保存得很好。然而，拍出好照片絕非易事。但是，某些小程序絕對可以幫助改變您的圖片及其質(zhì)量。

11.Vr虛擬旅游

Vr旅游小程序?qū)侥?jì)劃訪問的確切位置。全面了解這個地方，通過您的智能手機(jī)體驗(yàn)它，然后決定最好的參觀地點(diǎn)。畢竟，您沒有時間一個一個地嘗試實(shí)時地點(diǎn)。

12. 社交媒體

旅行時，社交媒體不是指微信。相反，它更喜歡社交媒體平臺，幫助您與其他觀眾互動，讓您的旅行更加有趣和令人興奮。有幾個旅游社交媒體小程序，例如小程序商店和Play商店。

每個小程序都應(yīng)根據(jù)其服務(wù)具有其特定功能。我們在這里列出一些應(yīng)該在每個小程序中都可用的功能：

1.登錄/注冊

每個小程序中都應(yīng)該有一個個人喜好調(diào)查的功能界面?？蛻粲胁煌呐d趣，制作個人興趣檔案將有助于小程序推送不同的旅行線路給他們。此外，這將有助于維護(hù)平臺上每個用戶的身份。

2.搜索欄

無論是酒店預(yù)訂、機(jī)票預(yù)訂、導(dǎo)航、旅游還是其他任何小程序，都必須帶有搜索欄。該功能將在增強(qiáng)小程序的用戶體驗(yàn)方面發(fā)揮巨大作用。

3.評級與評論

客戶有權(quán)分享他們對小程序和服務(wù)的體驗(yàn)。此外，它是一種有用的媒介，可以讓新用戶了解服務(wù)質(zhì)量。因此，無論小程序的類型如何，小程序中都需要有評級和評論功能。

4.離線訪問

沒有互聯(lián)網(wǎng)連接可能無法完整運(yùn)行，但即使沒有網(wǎng)絡(luò)或連接，每個小程序都應(yīng)該以某種方式可用。例如，一個導(dǎo)航小程序至少應(yīng)該顯示回家的路，這是用戶經(jīng)常搜索的。

5.消息和聊天

消息和聊天作為一種交流形式應(yīng)該出現(xiàn)在小程序中。如果是交通小程序，用戶可以與司機(jī)交談。同樣，如果是酒店預(yù)訂小程序，用戶可以在查詢或請求時聯(lián)系前臺。

7. 熱賣通知

不同的小程序?yàn)樗麄兊目蛻籼峁┎煌臒豳u，但用戶并不總是在小程序上。因此，該小程序應(yīng)該具有通過推送通知通知用戶有關(guān)熱賣的功能。

旅游小程序如何運(yùn)作？

旅行小程序的工作原理

不同旅行小程序的工作原理各不相同。但是，每個小程序都專注于為用戶提供特定的支持。旅游小程序主要依賴于實(shí)時服務(wù)提供商。小程序僅將它們集成到數(shù)字平臺上，共享其服務(wù)的洞察力，并為用戶提供一個可以聯(lián)系該實(shí)時服務(wù)的門戶。

創(chuàng)建旅行小程序的步驟

1.確定您的小程序的目標(biāo)

正如您在上面了解到的，多個旅行小程序類別的用途各不相同。因此，在開發(fā)小程序時，您必須首先確定您的目標(biāo)。你應(yīng)該知道你要解決的問題。

2.進(jìn)行深入的市場研究

你必須知道你要去的是什么。進(jìn)行深入的市場調(diào)查。了解您的競爭對手、他們的服務(wù)以及您可以關(guān)注的競爭優(yōu)勢領(lǐng)域。了解客戶的新趨勢和期望，以提供可靠的案例。

3.列出您要提供的功能和服務(wù)

完成市場調(diào)查后，列出競爭對手提供的功能以及將成為您的USP的功能。畢竟，您必須提供一些額外的東西來吸引他們的觀眾。

4.聘請一家好的小程序開發(fā)公司

只要您不屬于軟件開發(fā)背景，您就需要一個可以為您開發(fā)小程序的團(tuán)隊(duì)。一個好的團(tuán)隊(duì)可能會讓你多花幾千元，您的小程序的質(zhì)量將完全取決于您雇用的軟件開發(fā)團(tuán)隊(duì)。

5.與團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)

與其成為所有者，不如成為該團(tuán)隊(duì)的一員。從事他們的工作。確保一切都按計(jì)劃進(jìn)行。有效地檢查原型。建議更改。提出疑問。

6.上傳小程序

小程序開發(fā)完成后，將其上傳到微信平臺，等待微信管理員審核。

7.營銷小程序

最關(guān)鍵的一步，不要忘記向人們介紹您的小程序。使用不同的媒體來營銷您的小程序。參與社交媒體營銷，推廣小程序，并花錢做廣告。所有這些特技都會將客戶帶到您的小程序中。

更多：小程序開發(fā)流程詳細(xì)說明