什么是用戶體驗？
在技術(shù)行業(yè)中，用戶體驗（UX）僅指用戶在與您的數(shù)字產(chǎn)品交互時的感受。它是用戶體驗設(shè)計（UXD）的最終產(chǎn)品，它是通過使您的產(chǎn)品直觀，可訪問且整體使用愉快來提高用戶滿意度的過程。

企業(yè)非常重視其數(shù)字產(chǎn)品的用戶體驗，如網(wǎng)站和移動應(yīng)用程序，以便他們從消費者那里獲得理想的結(jié)果。他們利用有能力的用戶體驗設(shè)計師，他們將處理用戶痛點，體驗映射，線框，原型設(shè)計和用戶測試的理解，以便在他們的產(chǎn)品和客戶之間提供難忘的互動。
實際上，您的網(wǎng)站或移動應(yīng)用必須為消費者提供具有吸引力的用戶界面（UI），但它是如何滿足用戶的需求，讓您的客戶最能記住他們和您的品牌。如果沒有良好的用戶體驗，您的產(chǎn)品或業(yè)務(wù)將遭受低轉(zhuǎn)化率，高跳出率和糟糕的消費者關(guān)系。
一個城市可能看起來漂亮而美麗，但如果它的人們發(fā)現(xiàn)很難去任何地方，他們?nèi)匀粫x擇不留下來。
什么才能帶來出色的用戶體驗？
在UX設(shè)計場景中，產(chǎn)生產(chǎn)品和用戶之間摩擦的細節(jié)是導(dǎo)致用戶離開并且再也不會使用您的網(wǎng)站或應(yīng)用程序的障礙。這些細節(jié)可能是很多事情之一，例如網(wǎng)站速度慢，視覺線索不一致，按鈕混亂或者用戶導(dǎo)航感不連貫。
也就是說，為您的產(chǎn)品創(chuàng)造出色的用戶體驗的關(guān)鍵在于設(shè)計用戶的旅程。它必須直觀且無縫，讓用戶享受愉快的體驗。要實現(xiàn)這一目標，網(wǎng)絡(luò)或應(yīng)用程序設(shè)計師必須深入，實用地了解目標受眾的行為和目標。
首先，產(chǎn)品必須回答以下問題：
誰是目標用戶？
目標用戶想要什么？
該產(chǎn)品是否易于用戶實現(xiàn)其目標？
這些要點構(gòu)成了我們所謂的以人為本設(shè)計的一部分，這種方法可以建立同理心，以了解用戶的觀點，行為，喜歡，不喜歡以及其他許多事物。通過創(chuàng)建方便和令人滿意的產(chǎn)品，您的企業(yè)還可以為您的目標市場帶來有意義的體驗。
出色的用戶體驗設(shè)計與極具吸引力的界面設(shè)計相結(jié)合，可以提升人們對您品牌的認知度。我們在這里談?wù)撍鼈儭?br /> 用于您的網(wǎng)站或應(yīng)用程序的UX設(shè)計的主要優(yōu)點
1.降低跳出率
如前所述，UX設(shè)計流程的一部分是識別將要使用您產(chǎn)品的人員。
確定產(chǎn)品的目標市場將允許您創(chuàng)建與其目的一致的介質(zhì)。考慮到這一點，用戶體驗設(shè)計可以減少人們從您的網(wǎng)站，應(yīng)用程序或軟件中彈出的機會。
一旦你開始解決正確的UXD問題，你就會讓你的觀眾感覺他們正在被照顧，因為你的產(chǎn)品設(shè)計的確切是他們應(yīng)該如何使用它。
2.更長的用戶參與時間
UXD是鼓勵用戶與您的產(chǎn)品互動的關(guān)鍵參與者。這是因為UX Designers如何創(chuàng)建用戶角色，作為目標市場在瀏覽您的網(wǎng)站或移動應(yīng)用時的行為方式。通過利用這些用戶角色，您可以創(chuàng)建適合受眾的用戶體驗并使他們保持參與。
此外，UX Design還能夠以電子商務(wù)網(wǎng)站推薦用戶之前查看過的類似產(chǎn)品的方式進一步個性化用戶體驗。這樣的功能將允許您的客戶繼續(xù)瀏覽您的網(wǎng)站，以獲取他們可以購買的更多相關(guān)信息。
3. 推動轉(zhuǎn)換
一致的用戶流程與精心設(shè)計的界面相結(jié)合，可以使快樂的訪客最終轉(zhuǎn)化為滿意的客戶。否則，沮喪和困惑的用戶將離開您的網(wǎng)站而不進行轉(zhuǎn)換。
利用UI和UX設(shè)計專家可以讓您從用戶購買之旅的開始到結(jié)束都非常直觀。設(shè)計中的修改可以簡單地定位您的聯(lián)系表單，提高可讀性和增強其他視覺提示。但結(jié)合在一起，這些細節(jié)有助于提供無憂無慮的用戶體驗。
您始終可以將UX設(shè)計視為一個雙贏的場景：對于用戶而言，他們可以享受到一個有吸引力且用戶友好的產(chǎn)品; 對于企業(yè)而言，他們歡迎那些迅速轉(zhuǎn)變?yōu)闈M意客戶的訪客。
4. 增加銷售額
一項研究表明，75％的人基于其整體界面立即對網(wǎng)站發(fā)表意見。通過UX設(shè)計流程，您可以創(chuàng)建一個用戶友好的界面，讓您的訪問者有信心購買他們想要的產(chǎn)品。這種情況在網(wǎng)上商店中更為明顯，因為人們總是喜歡無摩擦的電子商務(wù)網(wǎng)頁設(shè)計，讓他們輕松實現(xiàn)目標。
從設(shè)計良好的數(shù)字產(chǎn)品中獲得銷售，從長遠來看也更有效。這是因為與廣告銷售數(shù)量相比，結(jié)果更有機，并提供更好的投資回報。
總的來說，有效的用戶體驗設(shè)計和良好的用戶界面設(shè)計提供了許多好處，這對于保持您的品牌在競爭中處于領(lǐng)先地位至關(guān)重要。
如何工作：為您的網(wǎng)站設(shè)計UX
作為網(wǎng)頁設(shè)計和開發(fā)機構(gòu)，在我們的網(wǎng)頁設(shè)計中實現(xiàn)良好的用戶體驗，甚至為我們的客戶提供移動應(yīng)用程序設(shè)計服務(wù)。我們相信良好用戶體驗的藝術(shù)圍繞著：
有意義，每個設(shè)計元素都有特定的目的，而且沒有什么。
直觀，用戶自然知道去哪里和點擊什么。
愉快，創(chuàng)造愉快的互動，讓用戶感到興奮。
為了達到上述要點，我們進行了最著名的行業(yè)實踐，例如：
啟發(fā)式分析。當我們在設(shè)計的早期階段評估產(chǎn)品的可用性時，我們會快速識別并解決關(guān)鍵問題。
同情。我們將自己置于用戶的角度，從他們的角度設(shè)計一些東西。
以人為本的設(shè)計。我們開發(fā)線框和原型，以創(chuàng)建有效和量身定制的數(shù)字體驗。
我們相信通過良好的用戶體驗可以實現(xiàn)持久的品牌印象。而您的移動應(yīng)用或網(wǎng)站，無論您擁有哪種產(chǎn)品，都是一個重要的數(shù)字接觸點，可以隨時與您的潛在客戶建立或斷絕您的關(guān)系。